Публичный договор поручения на оказание услуг
Текст настоящего Публичного договора (публичной оферты)
Утвержден приказом директора ООО «Туроператор Тревел Хэб» (Приказ №2 от 03.01.2023 «Об утверждении текста Публичного договора»
размещенного на сайте travelhub.by и maderatravel.by

Настоящий Публичный договор поручения разработан на основании главы 49 Гражданского Кодекса Республики Беларусь
По договору поручения одна сторона (поверенный) обязуется совершить от имени и за счет другой стороны (доверителя) определенные юридические действия. Права и обязанности по сделке, совершенной поверенным, возникают непосредственно у доверителя.
Поверенным является ООО «Туроператор Тревел Хэб».
Доверителем может выступать, как физическое, так и юридическое лицо.

1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

1.1. Доверитель поручает, а Поверенный принимает на себя обязательство за вознаграждение совершить от имени и за счет Доверителя следующие юридические действия (далее - Поручение): - осуществить бронирование туристической услуги у туроператора.

1.2. Срок исполнения Поручения :

- Поручение по настоящему Договору должно быть исполнено в срок не позднее 7 дней с момента заключения настоящего договора.

1.3. Права и обязанности по сделкам, совершенным Поверенным, возникают непосредственно у Доверителя.

2. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА

2.1. Настоящий договор является публичным договором (ст.396 Гражданского кодекса Республики Беларусь), в соответствии с которым Поверенный принимает на себя обязательство по оказанию услуги бронирования туристической услуги неопределенному кругу лиц (Доверитель), обратившихся за указанными Услугами и принявших условия настоящего договора.

2.2. Публикация (размещение) текста настоящего договора на web-сайте Поверенного travelhub.by и maderatravel.by является публичным предложением (офертой) Поверенного, адресованным неопределенному кругу лиц заключить настоящий договор (п.2. ст.407 Гражданского кодекса Республики Беларусь).

2.3. Заключение настоящего договора производится путем присоединения Доверителя к настоящему договору, т.е. посредством принятия (акцепта) Доверителем условий настоящего договора в целом, без каких-либо условий, изъятий и оговорок (ст.398 Гражданского кодекса Республики Беларусь).

2.4. Настоящий договор считается заключенным в простой письменной форме (п.2, п.3 ст.404 и п.3 ст.408 Гражданского кодекса Республики Беларусь) с момента выполнения Доверителем действий по акцепту договора.

2.5. Фактом принятия (акцепта) условий настоящего договора является выполнение Доверителя на web-сайте Поверенного travelhub.by и maderatravel.by действий по ознакомлению с условиями настоящего договора, а также предоставление Доверителем на web-сайте Поверенного установленного перечня персональных данных (информации) о себе. Принимая условия настоящего договора, Доверитель тем самым подтверждает, что он является совершеннолетним, дееспособным лицом, обладающим необходимыми полномочиями для создания, изменения и прекращения обязательств по настоящему договору в отношении себя лично, так и берет на себя всю ответственность, включая финансовую, за любые совершенные им действия или решения, принимаемые при заключении/изменении/прекращении настоящего договора либо в ходе совершения туристической поездки.

3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ПОВЕРЕННОГО И ДОВЕРИТЕЛЯ

3.1. Поверенный обязан:

3.1.1. исполнить Поручение в соответствии с указаниями Доверителя;

3.1.2. передавать Доверителю информацию о брони туристической услуги без промедления;

3.1.3. возвратить денежные средства Доверителю в случае получения от туроператора отказа о бронировании туристической услуги.

3.1.4. соблюдать конфиденциальность информации, полученной в связи с исполнением настоящего Договора;

3.1.5. после подтверждения туроператором брони Поверенный обязан оказать содействие Доверителю в заключении с Исполнителем договора на оказание туристических услуг;

3.1.6. после подтверждения туроператором брони, после заключения Доверителя с Исполнителем договора на оказание туристических услуг, Поверенный обязан перечислить Исполнителю денежные средства, внесенные по настоящему договору за вычетом стоимости консультативно-информационных услуг по поиску и подбору тура, а также их бронированию.

3.1.7. в случае отказа туроператора в бронировании туристических услуг, Поверенный обязан возвратить Доверителю внесенные денежные средства по настоящему Договору.

3.2. Поверенный вправе:

3.2.1. отступить от указаний Доверителя, если по обстоятельствам дела это необходимо в интересах Доверителя и Поверенный не мог предварительно запросить Доверителя либо не получил в разумный срок ответа на свой запрос. Поверенный обязан уведомить Доверителя о допущенных отступлениях, как только уведомление стало возможным;

3.2.2. отказаться от исполнения поручения по настоящему Договору, уведомив Доверителя об этом не менее чем за 7 дней;

3.3. Доверитель обязан:

3.3.1. своевременно предоставить Исполнителю полную, достоверную информацию и копии документы, а также сведения о себе и и иных лицах в объеме, необходимом для исполнения обязательств по настоящему договору. Доверитель несет ответственность за достоверность сведений о себе и третьих лицах, в пользу которых заключается договор, в том числе за надлежащее оформление документов, представляемых Поверенному для оказания услуг;

3.3.2. принять от Поверенного все полученное при исполнении Поручения и в случае подтверждения брони заключить договор на оказание туристических услуг с туроператором;

3.3.4. уплатить Поверенному вознаграждение, а также возместить Поверенному понесенные им расходы в порядке и сроки, предусмотренные п. 4.2, 4.3 Договора;

3.3.5. к расходам Поверенного, подлежащим возмещению за счет Доверителя, относятся: Консультативно-информационные услуги по поиску и подбору тура, а также их бронирование. Все иные расходы Поверенного включены в сумму его вознаграждения.

3.4. Доверитель вправе:

3.4.1. отменить поручение по настоящему Договору в любое время, уведомив Поверенного об этом за 5 дней.

При отмене поручения Доверителем до того, как поручение исполнено Поверенным полностью, Доверитель обязан возместить Поверенному понесенные при исполнении поручения расходы и выплатить Поверенному вознаграждение соразмерно выполненной работе. Это правило не применяется к исполнению Поверенным поручения после того, как Поверенный узнал или должен был узнать о прекращении поручения.

4. ВОЗНАГРАЖДЕНИЕ И РАСХОДЫ ПОВЕРЕННОГО

4.1. Общая стоимость услуг по настоящему договору указана в Приложении №1.

Стоимость услуг включает в себя стоимость консультативно-информационных услуг по поиску и подбору тура, а также их бронированию.Стоимость консультативно-информационных услуг составляет 10% процентов от стоимости тура.

Оплата общей стоимости услуг осуществляется Доверителем на расчетный счет Поверенного (в том числе посредством банковской платежной карты) согласно реквизитам настоящего договора, в белорусских рублях по следующему курсу: 4.1.1. В случае оплаты стоимости услуг до 14 часов 00 минут (включительно) текущей календарной даты фактического осуществления платежа, приходящейся на рабочий день – по увеличенному на 3 % (три процента) официальному курсу Национального Банка Республики Беларусь (далее – «Национальный банк») на день платежа;

4.1.2. В случае оплаты стоимости услуг после 14 часов 00 минут текущей календарной даты фактического осуществления платежа, приходящейся на рабочий день – по увеличенному на 3 % (три процента) официальному курсу, объявленному Национальным банком на следующую календарную дату после дня фактического платежа;

4.1.3. В случае оплаты стоимости услуг в день, объявленный либо являющийся в Республике Беларусь нерабочим, оплата производится по увеличенному на 3 % (три процента) официальному курсу, объявленному Национальным банком на ближайший рабочий день.

4.2. Оплата стоимости услуг производится после полного акцепта (одобрения) Доверителя всех условий настоящего договора и заполнения всех необходимых персональных данных о себе и третьих лиц (в случае их наличия) на сайте Поверенного либо путем направления сообщения в программе Вайбер.

4.3. Оплата стоимости услуг по настоящему договору производится Доверителем путем оплаты 100% общей стоимости услуг в день заключения настоящего договора. Договор считается заключенным с момента внесения оплаты по Договору.

5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

5.1. За нарушение сроков оплаты, предусмотренных п. 4,1 4.2, 4.3 Договора, Поверенный вправе требовать с Доверителя уплаты неустойки (пени) в размере 0,1 процент от неуплаченной суммы за каждый день просрочки.

5.2 Сторона, не исполнившая или ненадлежащим образом исполнившая обязательства по Договору, обязана возместить другой Стороне убытки в полной сумме сверх сумм предусмотренной Договором неустойки;

5.3. Во всех других случаях неисполнения обязательств по Договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь.

5.4. Поверенный освобождается от ответственности в случае отказа туроператора от осуществления бронирования тура. Поверенный с согласия Доверителя имеет право осуществить повторное бронирование у иного туроператора.

6. ФОРС-МАЖОР

6.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору при возникновении непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств, под которыми понимаются: (запретные действия властей, гражданские волнения, эпидемии, блокада, эмбарго, землетрясения, наводнения, пожары или другие стихийные бедствия).

6.2. О наступлении этих обстоятельств Сторона обязана в течение 7 дней с момента их возникновения уведомить об этом другую Сторону.

6.3. Документ, выданные Торгово-промышленной палатой, уполномоченным государственным органом и т.д., является достаточным подтверждением наличия и продолжительности действия непреодолимой силы.

6.4. Если обстоятельства непреодолимой силы продолжают действовать более 10 дней, то каждая Сторона вправе отказаться от исполнения Договора в одностороннем порядке.

7. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

7.1. Стороны будут стремиться к разрешению всех возможных споров и разногласий, которые могут возникнуть по Договору или в связи с ним, путем переговоров.

7.2. Споры, не урегулированные путем переговоров, передаются на рассмотрение суда Республики Беларусь, рассматривающего экономические дела.

8. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

8.1. Договор вступает в силу с момента внесения Доверителем оплаты и действует до полного исполнения сторонами принятых на себя обязательств.

8.2 Стороны соглашаются об обоюдном признании юридической силы уведомлений, сообщений, заявлений и требований, переданных по факсу, электронной почте, посредством СМС – сообщения либо посредством мобильных приложений для обмена сообщениями (Viber, Telegram, WhatsApp) на реквизиты (номера телефонов, адреса),

8.3. Адреса, реквизиты и подписи Сторон:

ООО "Туроператор Тревел Хэб"

УНП 193636904

+375293934924, +375298634634

+375293934934, +375291233434

+375293233434, +375293353434

адрес почты: agency@travelhub.by

Юридический адрес: 220113 г. Минск, ул. Я. Коласа, 73-3, офис 9

№ BY98 PJCB 3012 0752 5610 2000 0933 в BYN

в ПРИОРБАНК

БИК: PJCBBY2X